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Chani Guyot, director de RED/ACCION de Argentina, destacó el valor de esta técnica en el contexto actual.
Silvia Castillo Nieto, periodista, Punto y Aparte, silviacastillo@puntoyaparte-ca.com
En el contexto de la pandemia, la técnica del periodismo de soluciones adquiere un nuevo color. Así lo define el periodista argentino Chani Guyot, quien considera que esta técnica tiene una serie de características que la hacen particularmente valiosa en la actual crisis mundial.
Chani conoce muy bien lo que se puede hacer con este tipo de periodismo. Después de trabajar 22 años en La Nación de Argentina, y cansado de la proliferación de noticias negativas, informaciones falsas y titulares que solo buscan producir más clics, decidió fundar el medio digital RED/ACCION donde ocupa actualmente el puesto de director y CEO.
A él le gusta decir que el periodismo de soluciones lo que hace es mirar los problemas con rayos X, tratar de entenderlos y descubrir la historia de las personas u organizaciones que los están resolviendo o por lo menos están buscando cómo solucionarlos. “Entonces, el periodismo de soluciones puede echar luz sobre estas historias devolviéndole a la audiencia la esperanza frente a un panorama tan complicado”.
Los problemas que se generan por el COVID-19 son muchos y muy variados, y Chani tiene una lista grande de ejemplos.
Actualmente, dijo, hay ciudades o países donde las medidas de aislamiento van disminuyendo y donde hay muchas lecciones. “El periodismo de soluciones se detiene en esas lecciones y en el detalle de esas lecciones. Una suerte de mejores prácticas, de cómo hizo tal ciudad, cómo hizo tal país para lidiar con este problema o con este otro problema”.
Otra posibilidad son los temas más personales o privados que tiene que ver con la educación de los niños durante la pandemia, con el trabajo, con la soledad o la ansiedad que trae consigo el confinamiento. “El periodismo está haciendo cosas muy interesantes, dentro de lo que podríamos llamar el periodismo de servicios, de realmente poder acompañar, poder aconsejar a su audiencia y darle herramientas para que pueda tomar decisiones más inteligentes”, narró.
El director de RED/ACCION aconseja a periodistas y editores mirar a su alrededor y descubrir los problemas asociados con la pandemia, y con la técnica del periodismo de soluciones intentar no solo “iluminar lo que funciona o lo que podría funcionar” sino ayudar también a expandir esas soluciones.
Recomienda, además, ir más allá de lo que están haciendo los estados y buscar a las organizaciones de la sociedad civil que posiblemente estén movilizándose y llevando a cabo nuevas soluciones. “También allí hay que abrir los ojos y los oídos y contar esas historias”.
Otro tema son las residencias de ancianos, las cuales en algunas ciudades han presentado casos de contagios masivos. “Seguramente hay alguna ciudad que lo está haciendo mejor que otras. Seguramente hay alguna política pública, hay algún criterio de prevención que puede ayudar a que esto no ocurra… creo que es una tarea del periodismo descubrir y contar cuál es esa política pública, cuál es esa práctica que permite atenuar el riesgo en estos lugares y para estas poblaciones”.
Además, hay muchos problemas con la educación. La mayoría de los niños en América Latina no están asistiendo a la escuela y es posible que existan buenos ejemplos de cómo enfrentar esa situación. Esos hay que contarlos.
En todos estos ejemplos, agregó el director, se pueden aplicar las herramientas básicas del periodismo de soluciones que consisten en preguntarse ¿quién lo está haciendo mejor? ¿quién lo ha resuelto? ¿quién ejecuta una práctica, una política, una idea, un caso de éxito?
Chani compartió también una publicación de RED/ACCION donde contaron la historia de una red de innovación local que agrupa a 130 gobiernos locales. Estos gobiernos crearon una base de datos donde comparten algunas prácticas que tuvieron muy buenos resultados en sus ciudades con el cuidado de los ancianos, de las personas con discapacidad y de los niños. Naturalmente, destacó, uno de los efectos de compartir esas historias es que otras ciudades pueden imitarlas, tomar las soluciones y aplicarlas.
RED/ACCION, fundado en abril del 2018, es un medio digital conformado por una comunidad de periodistas, emprendedores, comunicadores, innovadores sociales y lectores cuyo objetivo es hacer un periodismo inteligente y renovador, que en la conversación pública tenga la habilidad de proponer soluciones y señalar oportunidades. En su página web cuentan historias para entender problemas sociales, sus alcances, a quiénes los afectan y cómo podrían solucionarse.
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